Políticas de privacidad
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal para brindarte un mejor servicio. La información que recopilamos incluye:
Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de entrega.
Información de pago: Datos necesarios para procesar tu pago, como los detalles de tu tarjeta de crédito/débito o tu cuenta de PayPal.
Información de navegación: Datos sobre cómo navegas por nuestro sitio web, como la dirección IP, tipo de navegador, y páginas visitadas.
Cookies: Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación. Las cookies nos permiten personalizar el contenido y analizar el tráfico en nuestro sitio.
2. Uso de la Información
La información que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:
Procesar y gestionar tus pedidos, incluyendo la facturación y el envío.
Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios, basándonos en tus preferencias y actividades de navegación.
Enviar comunicaciones promocionales, boletines, y ofertas especiales, si así lo has solicitado.
Responder a tus consultas, comentarios y solicitudes de soporte al cliente.
Cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas.
3. Compartir Información con Terceros
En Florería Girasoles, no vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
Devedores de servicios: Compartimos tu información con proveedores de servicios de pago, mensajería y otros colaboradores necesarios para procesar tu pedido y realizar la entrega.
4. Protección de la Información
Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger la información personal que recopilamos, incluyendo el uso de tecnologías de encriptación y firewalls. Sin embargo, debes ser consciente de que ningún sistema de transmisión de datos o almacenamiento es completamente seguro.
5. Acceso y Actualización de la Información
Tienes el derecho de acceder, corregir, o eliminar la información personal que tenemos sobre ti. Si deseas realizar cambios o actualizaciones en tus datos personales, puedes hacerlo iniciando sesión en tu cuenta en nuestro sitio web o poniéndote en contacto con nosotros a través de info@floreriagirasoles.com
6. Retendremos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad o hasta que se haya eliminado a solicitud tuya, a menos que se requiera un período de retención más largo debido a obligaciones legales.
7. Transferencia Internacional de Datos
Si realizas un pedido desde fuera de nuestro país, tu información puede ser transferida y procesada en servidores ubicados en [país]. Al utilizar nuestros servicios, aceptas esta transferencia de datos.
8. Cambios en esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cualquier cambio mediante la publicación de la nueva política en nuestro sitio web, y la fecha de la última actualización se reflejará en la parte superior de esta página. Te recomendamos que revises esta política periódicamente para estar informado de cualquier cambio.